星巴克公司(SBUX  )在两年一度的投资者日活动上，讨论了对公司未来的愿景，以及如何发展。这家咖啡连锁店因疫情带来的需求疲软而损失了数十亿美元，但预计将迅速反弹，预测到2022财年将增长20%以上。

在2023年和2024年，公司专家要达到长期增长目标，调整后的每股收益增长10%至12%。

星巴克预计，销售增长将改变其吸引的消费者类型，以及对环境产生有力影响。星巴克打算在与雀巢(NSRGY  )的全球咖啡联盟合作的同时，成倍地扩大业务。该公司希望关爱顾客，激发他们更多的关怀性，而不是疏远或孤立。从长远的意义上看，星巴克希望做出很多改变，尤其是在疫情发生后。

公司也开始专注在个人层面上的改善，使购买咖啡的体验更加人性化和积极。全球疫情造成了很多不和谐的因素，此时也是星巴克与客户建立有意义的联系的机会，该公司已经尽最大努力做出重大转变，以增强顾客之间的相互联系程度。

除了提升消费者行为，星巴克还希望带来新的饮料平台，并且考虑到环境阻碍了面对面的互动，星巴克也希望花时间更加关注数位世界。由于受疫情影响，顾客通常无法再坐在咖啡馆内，面对面的对话变得越来越困难，星巴克也在一定程度上失去了以往友好咖啡馆的形象。但随着新的数位平台的兴起，星巴克还是希望能保持其和蔼可亲的名声，虽然现在的星巴克已经不是以前的星巴克了。

星巴克的目标也是成为一家环保公司，它希望摆脱任何有毒的废物，恢复自然地球应有的状态。将会有更多以植物为基础的选择，这些选择是环保的，并且支持星巴克的一些长期目标，即保持人们的健康。例如，它们将推出燕麦奶，ˇ以及更少的动物产品和更多的肉类替代品。

虽然菜单以及顾客之间的互动方式会有很多改变，但星巴克仍将是一家蓬勃发展的公司，未来有更大的成长空间。