根据华尔街日报的报导,脸书(FB )正在要求美国主要银行分享他们客户的财务资讯,包括资产状况、购物习惯还有近期信用卡交易等。
脸书希望透过取得这些资料能够将用户服务扩展至金融领域,脸书否认"是它主动向金融服务公司要求这些交易资料" 取而代之的是,它只想要跟信用卡公司和银行建立伙伴关系,并且透过它的Messenger app来让用户经由他们的脸书帐号就能使用金融服务,脸书表示,将银行以这样的方式跟脸书做结合会让用户"更能掌控他们交易的资料,像是银行存款、收据和寄送资讯的更新",脸书也否认他们所得到的资料会成为广告的目标。
事实上,脸书已经有跟美国运通(AXP ) Paypal(PYPL )还有万事达卡(MA )有合作关系,脸书正想将合作关系拓展至更大的银行,像是富国银行(WFC )、摩根大通(JPM )、美国合众银行(USB )和花旗银行(C ),而脸书不是唯一一间想跟银行达成合作关系的公司,Google (GOOGL )和亚马逊(AMZN )也以相似的手法跟银行达成合作关系,让他们声控装置也能提供金融服务,但有些银行却不太想跟脸书合作,有一部分原因可能是因为剑桥分析公司不当使用个资的丑闻,这个丑闻影响8700万名脸书用户,银行担心脸书不会是敏感的财务资讯安全的存放地,的确,其中一个潜在的合作对象-美国银行(BAC ),因上述那些顾虑而中止跟脸书的谈判,但脸书有些银行已经跟他们达成合作关系,希望Messenger可以成为一个产生与用户更多互动的管道。
在最近一季中脸书公布它自2011年以来最低的成长,这些跟银行的合作关系有重大意义并且可以在竞争中脱颖而出,确实,在华尔街日报的报导之后,脸书股价跳高3.5%,虽然有些专家认为脸书未来被过度乐观的预期,就算它最终这些合作关系有成功,但脸书能否克服它松散的安全问题仍是未知数。