麦当劳
这是麦当劳二十年来最大的一笔交易,对公司来说是一种非常不寻常的收购,估值超过 3 亿美元。尽管与万事达卡的交易细节并未具体披露,但该交易已定于 2022 年初完成。
将 Dynamic Yield 出售给万事达卡背后的原因主要是该公司在销售增长和技术表现方面没有达到预期。
麦当劳在一份新闻稿中表示:「万事达卡的收购将加强目前由 SessionM 和 Test & Learn 提供的麦当劳数字参与体验之间的协同效应。此外,麦当劳计划进一步扩展和整合 Dynamic Yield 在全球和跨订购渠道的能力。」
借助 Dynamic Yield 技术,万事达卡将能够帮助其消费者满足他们日益增长的需求,并希望为他们提供更加个性化的体验,无论他们选择在哪里购物。这笔交易还揭示了麦当劳尝试将其技术系统外包在 Golden Arches 系统内使用。万事达卡的支付知识和 Dynamic Yield 的人工智能能力相结合,可以使麦当劳获得更强大的数字订购方法,并增强其奖励会员的忠诚度。去年 10 月,麦当劳通过数字渠道获得了约 130 亿美元,例如其应用程序、订购亭或送货。
麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基 (Chris Kempczinski) 在公司第三季度财报电话会议上表示:「在某些时候,我们应该去获取一项技术,以便我们可以加速该技术的开发,确保它能够满足麦当劳的需求。但在某个时候,技术达到了一个发展水平,我认为将其交给合作伙伴并在全球扩展更有意义。」