圣诞节当天,欧洲桑坦德银行
该错误发生在来自英国 2,000 个企业账户的付款经历了两次时,这意味着一些工人的工资是原来的两倍,而供应商的收入也远高于他们最初的预期。
桑坦德银行表示,这些双倍付款是由一个「时间安排问题」引起的,现在已经解决。它现在正试图弥补任何意外的付款,因为其中有大量的付款进入了由其他竞争对手经营的银行账户。
桑坦德银行的一位发言人告诉CNBC:「我们很抱歉,由于技术问题,我们的企业客户的一些付款被错误地重复到了收款人的账户上。」
《纽约时报》披露,这些钱被存入了巴克莱银行
桑坦德银行与每家银行都进行了交谈,每家银行都表示,他们将「寻求从客户的账户中收回这些钱」。然而,不清楚的是,如果他们的任何客户已经花了这些钱,银行会如何反应,这意味着如果他们把钱还回来,那么这将导致他们的账户进入透支状态。
一些报告暗示,这个问题可能在圣诞节和节礼日大大挫伤了发薪人员的积极性。
「它毁了我的假期,因为我以为我支付了几十万的错误──我以为我做错了什么」,一位薪资经理告诉BBC。「我以为这只是我的问题,我会在工作中遇到麻烦。」