许多公司都在迅速地应用各种方法来对抗新冠病毒的影响，以使它们的企业不受太多影响，宠物行业也不例外。许多美国人已经转向网路购物，并投资于改善他们的家。而那些养宠物的人也一直在溺爱他们的宠物。不幸的是，因为看医生有风险，所以宠物没能像以前那样经常去看兽医，这就导致了受欢迎的宠物公司Chewy(NYSE:CHWY)推出了一项远端医疗服务，为家里的宠物提供服务。
多亏了Chewy，他们的顾客可以在自己家里舒适地从有执照的兽医那里得到关于猫和狗的实时建议。他们的这项服务称为"Connect-with-a-Vet"，如果顾客已经是Autoship的一部分，这项服务将是免费的。Autoship是该公司的订阅计划，提供食品、玩具和其他宠物用品给顾客并定期送货。
当新冠病毒袭来时，公司已经在考虑他们的远端医疗服务。因此，该公司不必迅速地联合起来，而是加快他们已经建立的系统，并为他们的客户群和任何希望加入他们订阅服务的人建立系统。对Chewy有利的是，许多人购买并收养宠物，让它们在家陪伴它们。因此，当越来越多的美国人变成宠物主人，一般诊所已经被他们的最小或一半的人数所淹没，而Chewy在宠物健康方面有着完美的市场。
今年5月，Chewy开始在佛罗里达州和马萨诸塞州测试其家庭兽医服务，而兽医为那些订阅服务的人提供宠物指导，他们也会鼓励宠物主人在可能需要的时候去看急诊。但是，他们不诊断病情或开药。这项服务在帮助解决常见问题时发挥了最大的作用，比如小狗吃了不该吃的食物，或者猫皮肤过敏。
该公司还指出，对于那些在深夜或周末有轻微紧急情况的宠物主人来说，缓解恐惧和保持内心平静是非常好的。他们不必为自己的宠物担心好几天，也不必马上得到宠物需要的帮助，而是找一个专业人士来咨询可能出现的问题，或者是否需要紧急探视。
现在，Chewy的服务将在35个州提供，兽医可以在工作日从东部时间早上8点到晚上8点在线服务。该公司已经计划在全国范围内扩展这项服务，甚至可以为宠物服务，而不是只有猫和狗。他们还计划根据最初启动时的需求延长工作时间。