在 Facebook (NASDAQ: FB) 最近发生重大中断之后，Instagram 现在将实施一项功能，用户将能够在出现技术中断或任何类型的重大困难时被告知。每当「人们感到困惑并试图寻找答案」时，Instagram siad 就会向个人发出警报，并告知这些技术困难。
由于 Instagram、WhatsApp 和 Messenger 由 Facebook 运行和控制，因此 Instagram 需要自 Facebook 获得通知。通常，用户会担心他们的连接出现错误，所以 Facebook 想要让用户了解不是用户本身发生问题，而是 Facebook 服务端故障所致。
Instagram 在一篇博客文章中表示「通过我们与社群的对话和广泛的研究，我们知道当 Instagram 上发生临时问题时会造成多大的混乱。当它们产生影响时，我们也知道它会导致人们认为这些问题是他们独有的，基于他们发布的内容。造成资讯不对称令人沮丧，这就是为什么我们希望直接从我们这里让客户理解正在发生的事情。」
除了技术问题之外，Instagram 还想引入一项称为「帐户状态」的功能，该功能将允许用户准确了解其帐户的情况。此功能可以让用户更加了解他们的帖子、评论和个人资料发生了什么，以便他们知道他们是否都遵守 Instagram 社群准则。特别是，该功能将允许个人查看他们的帐户是否因违反这些社区准则而被禁用。
展望未来，Instagram 打算推出新功能，提醒用户他们的内容是如何在 Instagram 的各个部分被传播的。随着 Instagram 推出的新功能，社交媒体平台的整体体验肯定会得到提升。它将更平稳地过渡到技术更先进和用户友好的方式，最终将造福于每个人。