披萨连锁店Papa John's (纳斯达克股票代码：PZZA) 的创办人约翰施纳特 (John Schnatter) 在与市场行销机构洗衣服务公司 (Laundry Service) 举行的媒体培训电话会议中，因为极具争议性地使用种族歧视字眼而辞去董事长职务。
施纳特在5月份与公司行销机构的电话会谈中使用了对非裔美国人的贬义词。显然，在不同情境中，施纳特坚称肯德基创始人桑德斯上校从未面临过使用该术语而引来的强烈抗议。虽然Schnatter声称他只是用这个词来说明问题，但洗衣服务公司与Papa John's切断了关系。在富比士一篇详细讲述此事件的文章爆料后，施纳特在公众和股东的愤怒中道歉并辞职。
在一份关于董事会接受施纳特辞职的声明中，Papa John's表示将在未来几周任命一位新主席。
此事件也勾起去年施纳特的另一场争议，当他对NFL抗议警察暴行的言论提出疑问时， Schnatter抱怨NFL未能阻止黑人球员在国歌期间跪着抗议，这对广告商的销售造成了伤害。施纳特的评论引发了社交媒体的强烈反弹，最终他辞去了首席执行官一职。
Stifel的分析师最近写道，"我们认为任何拥有该公司的人都需要完全重塑Papa John's的形象，不单单只靠广告和包装更改来改变消费者的看法。"
他们补充说："对公司或潜在投资人来说的一个关键因素是确定稳定销售和盈利能力所需的投资水平和持续时间，并使公司恢复成长。"
施纳特声称洗衣服务已经激怒他使用这个词，然后在周五播出的电视采访中试图以600万美元勒索Papa John's以保持沉默。洗衣服务公司在周二发给员工的内部备忘录中驳斥他的评论，称他的说法是"低俗和蛮横的"。
根据消息来源指出，施纳特在位时准备和温迪汉堡(NASDAQ: WEN)谈及合并案，他在位时拥29%的股权，正准备要展开合并谈判时，在上周因种族歧视言论从首席执行官位置上黯然下台，而这个谈判也为Papa John's所知悉，在歧视言论事件爆发后，变沉寂了下来。
Papa John's的股价在近期走势中上涨4.6％，而温迪汉堡的股价则上涨1.9％。
这项谈判显示潜在的收购者看到Papa John's逐渐精进的技术和在各拥山头的披萨连锁店产业中，规模逐渐扩大，虽然此次的公关危机加深了此次交易的难度，但Papa Joh's已经立即采取行动来修正他的错误，而且应该不会有任何长期的损失，实际上，如果Papa Joh's在温迪汉堡底下，披萨连锁店的型态可能会改变，并且会有更好的管理技巧来应付这种情形。
同时另外一个议题是施纳特的说法，他的代表律师Patricia Glaser希望将录音檔公开，"如果有录音带，那就拿给大家听吧，相信这会证明约翰是无辜的，而我们也想知道录音檔到底存不存在。"