还在担心网购没有人在家收货？包裹放在门口被偷？亚马逊(NASDAQ: AMZN) 近期推出的新服务Amazon Key让快递员能在您不在家的情况下，把包裹安全送进家门。妈妈再也不用担心收不到包裹啦！
该电商巨头的这项新服务 Amazon Key的功能简直同其名一样。购买Amazon Key的顾客将获得价值250美元的套装，其中包括室内高清云端摄像头Cloud Cam和智能锁，并由亚马逊专业技术人员前来免费安装。一旦亚马快递员扫描了您的包裹二维码准备送货，亚马逊通过加密的身份验证核实他们处在正确的送货地址，然后激活摄像头，解锁智能锁，快递员则可以把包裹送进家门。整个过程不会把智能锁密码或者钥匙给快递员。其Cloud Cam将与亚马逊的语音助理Alexa同步以确保没有任何违法行为。您可以之后重播摄像头记录的送货过程，也可以通过Cloud Cam看直播。
Amazon Key的服务不仅限于送货。您可以用Amazon Key替代您家里的钥匙。如果您有亲戚或者朋友要去您家，就可以用Amazon Key的功能帮他们开门。
Amazon Key是亚马逊最新的一项专门为顾客提供便利而推出的服务。他们计划在接下来的几个月内从60个不同的行业引进1200多种服务，包括和Rover.com合作的遛狗服务还有Merry Maids提供的清洁服务，这些员工可以通过Amazon Key被授权进入家中。
有些人对安全和隐私表示担忧。对于允许陌生人在家里没人的情况下进入家中的这个想法有些人是抵触的，而且也担心摄像内容泄露或者服务器故障等问题。事实上，有人提出Amazon Echo和Alexa这样的其它录音设备出现在私人住所并且用来录音已经涉及到了第一修正案的问题。
亚马逊对这些担忧目前还不予置评。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky只表示这个服务的推出主要是为了增加顾客便利性。其交付技术副总裁Peter Larsen表示Amazon Key会让顾客放心使用，但是在包裹成功送达的情况下。此外，亚马逊还推出"Happiness Guarantee"以确保顾客满意度，该服务会对因为使用Amazon Key而受到伤害或者感到不满意的顾客进行补偿。
那些担忧完全不足以影响亚马逊的股价，最近更是飙升逾7％，而他们第三季度的营收也增长了34％。亚马逊的一系列创新产品为他们带来巨大的价值，但是这也解释了为什么亚马逊的利润率如此微薄。