亚马逊 (NASDAQ:AMZN) 从 2 月 18 日开始将其 Prime 会员服务的价格从每年 119 美元提高到 139 美元 (新会员) 和 3 月 25 日 (现有会员) ;每月会员费用将从12.99 美元上升到 14.99 美元。
该公司在 2 月 3 日的一份声明中写道,由于「Prime 会员福利的持续扩大以及工资和交通成本的上涨」,会员价格正在上涨。
该公司的第四季度报告中宣布了价格上涨。该公司还报告称,2021 年第四季度净销售额和净收入分别增长至 1374 亿美元和 143 亿美元,净销售额、营业收入和净收入同比增长至 4698 亿美元和 249 亿美元和 334 亿美元。
亚马逊首席执行官安迪声明中引用了 Jassy:「鉴于我们在 2020 年看到了非凡的增长,当时客户主要呆在家里,而且我们在 2021 年继续增长,我们的零售团队已经在高峰模式下有效运营了近两年,这是一项巨大的努力,我对我们的团队为客户服务所付出的努力感到感激和自豪。」
Jassy 继续说道:「尽管存在这些短期挑战,但随着我们摆脱大流行,我们继续对业务感到乐观和兴奋。」
根据摩根士丹利 (NYSE:MS) 最近的一项分析,去年 4 月,亚马逊宣布其 Prime 用户数量在全球已超过 2 亿,每个家庭平均每年花费 3,000 美元。Prime 会员可以访问视频和音乐流、云存储、Whole Foods 折扣以及免费快速送货。
该公司写道,它「继续对 Prime 进行大量投资。在过去几年中,亚马逊增加了更多产品选择,提供快速、免费、无限制的 Prime 送货服务;更多独家优惠和折扣;以及更多高质量的数字娱乐,包括电视、电影、音乐和书籍。」
Prime 会员上一次涨价是在 2018 年,高管们列举了相同的基本原因:运输成本和其他服务费用。这一增长从每年 99 美元增加到 119 美元,从每月 10.99 美元增加到 12.99 美元。
亚马逊的 Prime 会员服务正在主导在线购物忠诚度计划市场,但沃尔玛 (NYSE:WMT) 和塔吉特 (NYSE:TGT) 都在创建自己的计划来挑战在线零售巨头。