在 2022 年又一波航班中断的浪潮中,佛蒙特州参议员伯尼·桑德斯 (Bernie Sanders) 呼吁交通部采取行动,惩罚延误乘客的航空公司。
桑德斯在推特上说:「美国人民厌倦了航空公司敲诈他们,在最后一刻取消航班,连续数小时延误航班。」
在上述推文所附的一封信中,这位参议员呼吁交通部长皮特·布蒂吉格"立即采取行动,大幅减少航空公司取消和延误的数量"。
桑德斯写道:「在全国各地,航空公司乘客对航班延误、取消和被迫支付机票、托运行李和其他费用的高得离谱的价格大幅增加感到越来越沮丧。数以千计的航班中断导致乘客和机组人员滞留在从该国一端到另一端的拥挤机场,迫使他们错过婚礼、葬礼和商务会议,并破坏了提前几个月计划好的家庭假期。」
桑德斯在信中指出,尽管延误增加了 50%,取消增加了 18%,但航空旅行的价格在过去一年中上涨了 38%。根据桑德斯的说法,到目前为止,每 2022 个航班中就有五分之一的航班以某种方式延误。桑德斯在信中还指出,周末旅游高峰期的取消人数是 2019 年同期的四倍。
航空旅行的需求正在上升,而该行业目前正面临飞行员短缺的问题。然而,美国航空公司 (NASDAQ:AAL) 工会声称航空公司故意预订他们知道他们没有工作人员的航班。
桑德斯在谈到这些指控时写道:「这简直是不可接受的,让我们明确一点。在大流行期间,当航空旅行几乎停止时,美国纳税人出手相救,向航空业捐赠了 540 亿美元。」
桑德斯继续说道:「鉴于纳税人对航空业的慷慨支持,我们所有人都有责任确保乘客和机组人员受到尊重,而不是蔑视。」
桑德斯呼吁布蒂吉格对航空公司提出三项新要求。首先,他说应该要求航空公司「迅速」向航班延误一个多小时的乘客提供退款。其次,他说航空公司应该对延误超过两个小时的航班处以每位乘客 27,500 美元的罚款。最后,这位参议员说,航空公司应该为他们安排的航班对每位乘客处以 55,000 美元的罚款,尽管他们知道他们将无法为这些航班配备人员。
桑德斯写道:「纳税人在他们需要的时候救助了航空业。现在,航空业和交通部有责任尽最大可能确保飞行的公众和机组人员能够到达他们的准时到达目的地,毫不拖延。」
对航班中断感到愤怒的不止桑德斯参议员一个人。康涅狄格州参议员理查德·布卢门撒尔和马萨诸塞州参议员埃德·马基于 6 月 29 日写信给 10 家最大航空公司的高管,要求对延误和取消作出解释,并要求为取消航班的乘客退款。
就他而言,Buttigieg 表示,他已收到航空公司高管的保证,他们将采取额外的预防措施,以确保 7 月 4 日周末的航空旅行顺利进行,但仍表示他担心可能出现的中断。