Facebook(NASDAQ: FB)正在对一份关于Instagram周围有毒文化的严厉揭露的调查结果提出异议。该公司的尝试是在高管们预计将在立法者面前解决上述报告内容之前的几天。
从对人贩子滥用该公司旗舰平台的无力回应可看出，联合创始人兼首席执行官马克‧扎克伯格显然无法控制自己的平台，《华尔街日报》的「Facebook档案 」描绘了这个社交媒体巨头的内容审核做法的内部运作情况。
围绕着Instagram的有害文化以及对年轻用户心理健康的深远不利影响是争议的首要问题。根据Facebook自己的研究 (正如报告中所揭示的) ，Instagram使 「三分之一的少女的身体形象问题变得更糟」，并使年轻用户产生焦虑和抑郁。Facebook 明显知情而不采取行动的影响，此原因为该公司即将出席参议院商业小组委员会会议的主要推力。
然而，Facebook 试图透过驳斥此研究否认该报告的调查结果。 Facebook副总兼研究主管 Pratiti Raychoudhury 直接针对三分之一的女孩出现身体形象问题的统计数据评论：「与其他 11 个项目相比，身体形象是唯一因Instagram 使问题变得更糟的项目。」
然而，由于没有任何确凿的数据来支持其反驳的说法，Facebook不太可能动摇批评者，更不用说参议院的任何成员了。与亚马逊 (NASDAQ: AMZN) 一样，由于连续的负面头条新闻以及似乎无法或不愿充分解决这一问题，该公司面临着公关危机。鉴于这家社交媒体巨头在 「Facebook档案 」发布之前已经受到一连串的审查，以及消费者和监管机构之间迅速增长的不信任，该公司可能会有一个非常动荡的未来。