LinkedIn-由微软(NASDAQ: MSFT)所拥有的专业网页工作平台,被多次怀疑为何可以那么灵敏与另一端用户连接上,LinkedIn到目前为止还没透明公开它如何让用户建立自己的网络,并且也未说明清楚它如何去使用用户的数据和活动纪录。
这个问题的答案可能在爱尔兰信息保护委员会出版的一份报告可以得知,根据这份报导,LinkedIn非法的取得和使用1800万非用户的电子信箱来购买脸书上指定的广告。
LinkedIn立即坦承这项行为,违反了欧盟的GDPR《一般数据保护规范》核心理念,这是一个在欧洲要求科技公司必须揭露如何使用用户数据的机制。
报告指出"LinkedIn采取数个立即的措施,来中止跟此争议有关的用户信息处理,这个问题最后被圆满的解决。"
但这并不是报告的全部,报告也指出LinkedIn操控消费者的数据来创造以算法产生的网络,这也为什么LinkedIn可以提供这么精确连结的原因,爱尔兰数据保护委员会所称的"预先运算"产品。
同时也有另一个严重的问题: LinkedIn第一时间如何取得这1800万的电子信箱,这个对比显示出科技业长久以来不可告人滥用使用者的隐私。
LinkedIn用户隐私管理部门主管Denis Kelleher对于指控有下列响应:"我们感谢爱尔兰数据保护委员会在2017年对于有关广告争议的调查,并且也全力配合,不幸的是,我们对于数据的处理程序并没有遵守规范,这点对大家很抱歉,我们已经采取适当的行动,并且也改善我们的处理方式,来确保同样的事件不会再重演,在审查期间,我们同时也发现其中一个非用户的信息安全漏洞,也主动的改善它。"
LinkedIn并没有因为此次违反个资法规而遭到罚款,因为GDPR在五月底才开始生效,并且没有任何权力对企业实体罚款。
这份报告声称:"我们的调查结果指出,LinkedIn这间企业是由LinkedIn在爱尔兰的据点所指示,因其为LinkedIn在欧盟的数据控制中心,必须暂停预先运算的功能,并且在2018年5月25号以前删除所有跟这项处理程序有关的个人资料。
值得追踪的是"广泛的系统性问题",这在审查报告中有被提到,也包括其他科技公司此种操纵信息的行为,也在监督的范围,像是脸书、Google (NASDAQ: GOOGL),还有脸书所拥有的WhatsApp以及Yahoo (NASDAQ: YHOO)。