在过去的几个月里，正在进行的新冠病毒大流行显然在很多方面影响了消费者的购买习惯，特别是不断有新闻报道经济困境和健康方面的考虑。然而，在这一点上，消费者的趋势受到的影响不仅仅是每天的新闻周期，特别是涉及到对失业率上升的担忧和对未来经济的担忧。
根据消费者研究和数据分析公司尼尔森(NYSE:NLSN)的数据，目前有四种行为重置趋势在可预见的未来和可能的未来推动着全球消费者的购买模式：线上购物篮重启、居家重启、理性重启和负担能力重启。
线上购物篮重启：消费者在第一季度蜂拥而至洗手液和卫生纸，但并没有囤积起来。与健康相关的物品仍有需求，但潮流已经改变。简而言之，虽然很多消费者仍会保持比前段时间更大数量的家庭必需品，但囤积居家必需品已经是大势所趋。
居家重启：消费者的消费地点已经转移到了家庭。虽然在疫情流行初期也是如此，但这一趋势已经重新出现，并可能会保持一段时间，因为商业关闭和公共集会限制似乎暂时不会解除，当地的指导方针时不时会发生变化。总的来说，现在的趋势是，消费者现在优先考虑在家里购买，而不是外出消费。
理性重启：消费者为什么要进行购买，这仍然是消费心理学的一个标志。目前，买家不太愿意将可自由支配的收入花费在奢侈品和活动上，如娱乐外出和度假旅游。这一理由部分是由于旅行禁令和限制造成的，同时也受到健康因素的影响，以及因收入有限和财务前景不确定而产生的经济担忧。
负担能力重启：考虑到物品的字面支付能力无疑会影响到任何一个消费者在一天结束时的消费方式，钱包在很大程度上决定了消费者愿意在额外的物品上花费多少钱，而现在的钱包裡的东西少了。随着全球经济持续下滑对个人和家庭的影响，经济承受能力和其他行为重置似乎不仅在美国，而且在世界各地，特别是在亚洲市场也是如此。仅在美国，「每四个美国家庭中就有一个报告因COVID而收入下降」。