沃尔玛(NYSE:WMT)在星期一公布它会将它的"无限制运输"计划改成沃尔玛+，这将会给客户与零售巨头一系列的好处，包括折扣和跳过店内产品线。这项服务比它的直接竞争者Prime更便宜。
沃尔玛推出的沃尔玛+是该零售巨头的另一个尝试，它试图抢夺亚马逊(NASDAQ:AMZN)的市场份额。亚马逊Prime服务曾成为电子商务领域的传奇而红极一时。Prime的成功难以理解，它的150,000,000位使用者更常在亚马逊购物且平均花费更高，因为该服务提供两天的免费运送、影音流和各种第三方服务。
沃尔玛+有它自己产品的份额，试图与Prime竞争。其中一个让沃尔玛+赚钱的主力项目是它的免费运送，它的范围涵盖了零售业者提供的数十万种商品。超过35美元的订单会在使用者购买当天送至他们的门前。同时沃尔玛+也提供沃尔玛加油站和墨菲美国(NYSE:MUSA)的石油折扣。这个应用程式也透过它的"快速扫瞄"让用户不用在沃尔玛排队。
沃尔玛表示它企图随着时间的推移扩展沃尔玛+的商品范围。
沃尔玛的首席客户长Janey Whiteside表示："我们已经说了很多关于客户的购物方式在今日比以往更快速改变。我们知道他们想要解决日常生活需求的服务。而且我们知道我们的客户正寻找在省钱的同时也节省时间的方法。"
Whiteside认为沃尔玛+的推出是对客户在疫情期间需求变多的回应。虽然很难否认亚马逊Prime可能在沃尔玛+的发展中扮演了某个角色，但在疫情期间，沃尔玛的运输和路边取货服务也变得非常受欢迎。在许多消费者对亲自消费的前景感到忧心的时期，公司当然会企图扩展它减少接触和离开店面的体验。
考虑到消费者优先事务的改变，投入更多关注在电子商务对公司来说是可以理解的。在过去二十年随着电子商务的兴起，大众逐渐变得喜好在线上购物。新冠肺炎相当程度上加快了电子商务的发展。