为了吸引更多的线上销售额,沃尔玛(NYSE:WMT)计画对其业务采用另一项工具:直播串流。在今年的节日季,超过30次直播串流活动将会出现在其平台上。
过去一年的时间,沃尔玛尝试使用过多种社群媒体网站进行购物活动。第一次直播串流活动发生于2020年十二月,当时正在举办随店购物节日活动。
当时这项特殊活动和抖音一同合作,那时候沃尔玛表示有兴趣跟这家社交媒体平台达成协议。如今,沃尔玛的首席行销主管William White表示直播活动将成为沃尔玛前进的方向,带领其增加更多的线上影响力。
White在访问中告诉美国消费者新闻与商业频道:「如果你想一下我们正要做的直播数量以及我们在社会中拥有的商业合作伙伴,你就会知道我们现在真的要打造出规模了。」他补充道,沃尔玛会适当的增加其执行直播串流活动的积极度,但他还不确定他们会以每周或是每月的频率进行。
根据White的说法,举办这些线上直播活动对沃尔玛来说有许多好处,这将提供机会使沃尔玛的品牌更加强大、创造与消费者更多的情感连结,以及「缩短想要购物跟买下商品之间的距离」。
沃尔玛将藉由在推特(NYSE:TWTR)上举办Cyber Deals线上活动,作为这些活动的开场。这场活动上用户们可以线上收听、购买多元的商品,并参与和活动有关的对话。其他的一些直播活动将举办在BuyWith、BuzzFeed、脸书(NASDAQ:FB)、IGN、TalkShopLive、Tasty,以及YouTube(NASDAQ:GOOGL)的平台上。
整体而言,以吸引消费者的能力来看,沃尔玛在其平台上推动直播活动的行为,可能使其往更正面的方向前进。举办像是线上购物串流这样的直播活动确实能使沃尔玛更容易被联系也更轻易被亲近。换句话说,这将全面吸引更多的消费者,并使他们更方便参与到整体业务之中。