网飞 (NASDAQ:NFLX) 限制密码共享的尝试可能会遇到障碍，因为正在南美测试的公司政策变更遭到了消费者的强烈反对。
Netflix 今年早些时候披露的订户数量下降导致其股票陷入前所未有的低迷，该公司尚未从中恢复过来，并促使人们猜测随着流媒体市场变得更加残酷和竞争激烈，这家先驱巨头将触顶。对密码共享的打击已经进行了一段时间，并于 3 月首次宣布。虽然该公告不可避免地引起了消费者的不满，但从商业角度来看，Netflix 领导层的决定是可以理解的，因为该公司可能因密码共享而面临收入损失。
然而，在公司的测试过程中，实施政策变更以减少密码共享已经遇到了很多障碍。与秘鲁的 Netflix 用户交谈时，世界其他地区发现该公司的执行不一致，其向客户传达的信息同样缺乏统一性。一位与家人和家人以外的朋友共享帐户的用户没有收到更改通知，也没有注意到密码共享的额外费用。相比之下，另一位用户收到了警告，但没有注意到共享密码的额外费用。
一些客户厌倦了公司不明确的信息和额外收费的可能性，已经取消了他们的 Netflix 订阅。虽然进一步的订户流失与公司想要的相反，但 Netflix 只能将政策变更的错误执行归咎于自己。一位秘鲁 Netflix 客户服务代表匿名向该出版物发表讲话，指出他们和他们的同事对于与客户沟通的内容没有明确的指示，暗示政策执行缺乏凝聚力。
Netflix 试图打击密码共享，因此陷入了困境。摇滚以消费者对该政策的强烈反对形式出现，这促使一些用户逃往其他更便宜且似乎更值得订阅价格的流媒体服务。当然，困难之处在于 Netflix 在有效实施基本政策变革方面的明显功能障碍，在股东与公司之间的信任处于历史最低点的关键时刻，这无助于赢得投资者的信心。
然而，Netflix 仍有很大的潜力，尽管它的用户流失并且迄今为止未能支持密码共享。该公司已经证明，它可以制作像Squid Game或Stranger Things这样的高质量节目，这些节目能够发展专门的粉丝群并培养长期订阅者。虽然打击密码共享可以帮助弥补用户流失，但即使公司完全实施密码共享收费，也可以通过为用户提供更大的激励来继续投资，从而帮助阻止进一步的损失。