脸书(NASDAQ:FB)宣布他将更新关于网路骚扰的政策以保护被辱骂伤害的用户，尤其是那些被大规模辱骂攻击的公众人物。
该公司的声明表示：「让使用我们软件的所有用户在参与社群并互相联系的过程中感到安心是一件重要的事。我们不会允许霸凌和骚扰讯息出现在我们的平台，不过如果发生了，我们会做出应对。」
这家社群媒体公司在美国的国家觉悟与预防霸凌日释出他的声明。该公司写道，这个决定咨询过许多记者、政治人物、内容创作者，以及致力于妇女权利、性少数社群、言论自由和人权领域的专家跟倡议者。
这项新政策的范围包含更新过的保护措施。首先，针对「线下受伤害风险较高的个人，例如暴力行为悲剧的受害者或是和政府持不同政见者」一致的骚扰讯息会被移除，即使这些讯息没有违背其他政策。
据脸书表示，针对性的骚扰讯息常常用于让大力倡议反对其政府的人保持沉默。在新的政策下，国家资助的宣传及骚扰网路也会被移除，此指的是那些一致性对反政府者进行攻击的粉丝专页和社团。过去，这些社团被报导将活动倡议人士赶出其平台。
而关于针对任何用户的骚扰讯息，凡透过用户的个人档案、贴文或直接私人寄送的骚扰讯息将会被移除。这类的移除需要用户主动提供「额外的资讯或背景」。
公众人物包括政治人物、活动倡议者、记者和名人，现在也会受到额外的保护以避免网路骚扰。新的政策规定，「严重的色情内容...贬抑性、修图过的色情照片...描述个人身体机能的内容」以及针对公众人物的身体外貌进行攻击的内容都会被移除。
更明确的说，该公司表示「不受欢迎的」的性别相关内容将会被移除。
该公司表示：「因为什么是『不受欢迎的』可以很主观，所以我们会依靠其他背景资讯，像是个人受辱骂的感受来做出反应。」
这些对公众人物的新兴保护措施，和那些已经适用于每日用户的措施十分类似。
这项新政策也建立了对「非自愿成为公众人物者」的保护。
该科技巨头写道：「是否要成为公众人物并不一定是一个选择，而这样的名声可能会增加被霸凌和被骚扰的风险，尤其是对那些来自代表族群人数较少的人，包括妇女、有色人种或性少数族群。」
脸书最近被举报隐匿研究结果，该研究显示其软件可以影响用户的心理健康，对青少年用户尤其明显。脸书因此倍受抨击。吹哨者Frances Haugen还告诉国会，脸书并没有尽力处理虚假信息的问题，因为虚假信息可以增进用户参与。
或许最令人担忧的是，Haugen认为脸书的演算法可能会加剧种族间的暴力，像是许多脸书贴文就被谴责促进了埃塞俄比亚政府和提格雷反叛军之间的冲突。一位身处冲突下的记者告诉美国全国公共广播电台，知名帐号的贴文会「激起群众暴动与种族冲突，压迫独立媒体和其他直言不讳的声音」。