在宣布Cerebral Halts的处方药正在被联邦调查的同一天，这家以软银为母企业 (OTC:SFTBY) 的远距医疗新创公司表示，他将不再提供新病患含有受控物质的处方药，包括Adderall、Ritalin和Xanax。
与自大流行开始以来涌现的许多远程医疗公司一样，Cerebral为焦虑、注意缺陷与多动障碍和失眠等疾病提供线上治疗和咨询。目前，该公司为超过 200,000名患者提供服务。 Cerebral是少数几家也会提供处方药的远程医疗公司之一。
Cerebral 在一份声明中写道：「我们可以明确的告诉大家，目前没有监管单位或执法机构指控Cerebral违反任何法律。Cerebral打算全力配合调查，我们已经将调查结果转达给美国检察官办公室。」
Cerebral的联合创办人Kyle Robertson在5月13日给记者的电子邮件中写道，该公司将在今年10月之前终止几乎所有含受控物质的处方药。该公司表示，他将对用于治疗鸦片成瘾的药物破例。
在这份电子邮件中，Robertson声称该公司正在终止其处方药服务，因为这些服务不再被需要了：他说，该公司在2020年开始实施封锁后才开始提供远程医疗处方药。 Robertson写道，该公司对大多数受控物质的处方药服务即将结束，因为「患者能够恢复到面对面或混合护理模式进行这种治疗。」
无论如何，就算Cerebral想要继续编制Adderall处方药，也很难让它们完全送到客户手上。 4月时，CVS (NYSE:CVS) 和沃尔玛 (NYSE:WMT) 等药店已经开始拒绝Cerebral的含受控物质的处方药。甚至连Cerebral的「首选药房」Truebill 也已停止接收该公司的药单。
至少自2022年开始以来，关于Cerebral涉嫌可疑的处方药做法的报导和质疑不断。有几份报告称，医生在一次30分钟的预约后就被要求开药。
监管机构和医疗专业人员在围绕该议题的讨论对话中占据了很大一部分，但大部分曝光都是在社交媒体平台上被看到的。 Cerebral在社交媒体应用程序 TikTok上获得了很高的人气。
5月4日，当纽约东区的美国检察官发出传票，要求该公司提供文件给陪审团时，Cerebral才收到了美国司法部 (DOJ) 正在对其进行调查的通知。 Insider也报导表示，该公司正在接受美国缉毒局 (DEA) 的调查，但尚不清楚这些调查是否相关。
2020年，当美国监管机构为了应对流行病而放松了规则时，远程医疗公司首次获准提供无需亲自访问即可使用的处方药。虽然这种变化增加了获得处方药的机会，但也增加了滥用的机会。