作为在快速增长的电动汽车市场中占据更大份额的策略的一部分，通用汽车公司 (NYSE:GM) 推出了一个互动在线平台，以满足消费者对电动汽车的好奇心。
通用汽车的 EV Live于周一宣布并上线。该网站是该公司虚拟陈列室概念的演变，该公司推出该概念是为了在大流行期间将其车辆阵容提供给消费者，例如雪佛兰 MyWay 或凯迪拉克 Live。消费者可以使用任何电脑或手机与通用汽车展厅的电动汽车专家进行单向视频通话，他们可以提供导览或回答有关电动汽车、充电和其他有关电动汽车所有权的任何问题。
通用汽车电动汽车生态系统副总裁 Hoss Hassani 说：「解决对电动汽车的常见误解将加速电动汽车的广泛采用。我们认为需要可访问、可信和引人入胜的信息来源，以使消费者能够采用电动汽车并欣赏其众多好处，通过 EV Live，我们可以更轻松地了解 EV 体验。无论您是好奇还是怀疑，是经验丰富的车主还是 EV 新手，EV Live 的专家都可以为您提供帮助。」
在周一的新闻发布会上，Hassani 指出，EV Live 旨在补充其为汽车经销商提供的培训，而经销商在向电动汽车过渡的过程中不堪重负。现场服务的营业时间相当长，旨在更好地回答消费者的问题，同时经销商继续过渡。
简要参观 EV Live
我从我的家用 PC 访问了 EV Live，以大致了解它作为 GM 的「交互式常见问题解答」必须提供的内容。
我预计通用汽车的阵容会有一定程度的推销 (毕竟这是一种品牌服务) ，这些期望肯定得到了满足。然而，这并没有减损体验，因为我的专家带我到工作室讨论「电动汽车体验」的各个方面，所以它采取了随意交谈的形式。
大部分经验都花在了广泛的主题上，例如在家充电的不同方式、帮助计划旅行以保持充电的生活质量应用程序以及政府退税等激励措施。当我们回顾我熟悉的话题时，我确实带走了很多关于电动汽车的新东西。
电动汽车营销的好概念？
作为一种营销工具，EV Live 无疑具有帮助通用扩大市场份额的潜力。
对话式直播格式对许多消费者来说是非常容易识别和平易近人的。由于许多年轻消费者越来越厌恶汽车展厅，因此在线访问可能会特别受年轻消费者的青睐，这使得向更广泛的受众介绍电动汽车技术变得更加困难。
与通用汽车和本田 (NYSE:HMC) 将价格实惠的电动汽车推向市场的努力相结合，随着电动汽车变得越来越普遍和易于使用，EV Live 或雪佛兰 MyWay 等虚拟展厅可能成为该公司强大的营销模式。