麦当劳公司
这份调查是由美国全国业主协会所做的，这是一个由麦当劳的经销商们成立的倡议团体，他对会员们发起调查，以了解他们对麦当劳六月推出的修订后的业主政策有什么意见。受调查的经销商无异议地同意，公司应该就关于业主政策的修改和他们进行协商，而高达95%的多数人认为在做出这次改变时没有考虑到业主的最佳利益。最值得注意的是，87%的多数人表示他们将支持对Kempczinski还有麦当劳美国总裁Joe Erlinger进行不信任投票。
协议的修改包括了对新经销商加入的程序进行了修正，该公司将不再向现存经销商的配偶及孩子提供优先加盟权。该公司也修正了续租契约的程序，将授权经营多家餐厅的经销评估程序一一分开。
经销商们曾发声表示担忧，他们认为这样的改变将提升新经营者的成本率。然而，麦当劳声明表示这样的改变是为了多元化其经销商。
Erlinger对这次改变表示：「我们做了很多思考来判断我们要如何吸引并留住行业中最佳的业主及营运商──这些优秀的业主代表着我们所服务的多元社群，他们带来成长的心态并专注于执行面上的杰出，同时为餐厅团队营造了一个正向的工作环境。」
麦当劳公司和经销商之间的关系已经紧绷数年了。 2014年时，由Janney Capital Markets所做的经销商调查显示了对该公司的广大负评，有回应的经销商所给出的平均评价为满分5分中的1.94分。经销商们对这些评价做出了匿名的评论，他们提到，维持该公司传下来的菜单的复杂性以及成本会受到管制等原因。
最近，该公司宣布他们将对餐厅的评分系统做出改变。经销商们对新的「PACE」系统感到反弹，他们担心更严格的评分标准将对他们和员工间的关系产生更多压力。这种与员工间的关系已经达到了相对爆发点，毕竟员工们针对没有充足的新冠肺炎安全措施而提起集体诉讼这件事仍历历在目。对许多经销商来说，这种增加分公司员工重担的决策来的正不是时候，许多经销商提到，即使他们拿出15美元或更高的起薪，现在也很难招募到新的员工。
